Patientenfürsprache in den städtischen Kliniken in München

Liebe Patientinnen und Patienten,

seit Februar 1996 gibt es
Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher
in den städtischen Kliniken
Bogenhausen, Harlaching, Neuperlach, Schwabing und Thalkirchner Straße.

Wir sind für Sie da,
…wenn Sie ein Problem auf der Station haben
…wenn Sie sich aussprechen wollen
…wenn Sie sich beschweren wollen (z.B. über Behandlung, Personal, …)
… wenn Sie sich über Ihre Rechte als Patient/Patientin im Unklaren sind
… wenn Sie Wünsche und Verbesserungsvorschläge haben
… wenn Sie Lob und Anerkennung weitergeben wollen
… auch wenn Sie das Krankenhaus bereits verlassen haben.
Das können wir für Sie tun:
o wir geben Ihnen Tips und Unterstützung
o wir klären Sie über Ihre Rechte auf
o und helfen Ihnen, diese durchzusetzen
o wir vermitteln bei Konflikten
o wir werden für Sie aktiv, wenn Sie uns dazu auffordern
o wir haben immer ein offenes Ohr für Sie
o und vieles mehr.

Ganz wichtig:
Wir sind keine Angestellten des Krankenhauses.
Wir arbeiten unabhängig und ehrenamtlich.
Wir helfen nach Möglichkeit sofort und unbürokratisch.
…und
Verschwiegenheit und Diskretion sind uns eine Pflicht!

Wir arbeiten eng mit der Patientenstelle des Gesundheitsladen München e.V. zusammen.

Unsere Sprechzeiten:
Krankenhaus Bogenhausen
Di 14-17 Uhr
Fr 10-12 Uhr
Tel. 9270-2663
Krankenhaus Schwabing
Di 15-17 Uhr
Do 10-12 Uhr
Tel. 3068-3376
Krankenhaus Harlaching
Di 14.30-16.30 Uhr
Do 9.30-11.30 Uhr
Tel. 6210-2654
Krankenhaus Thalkirchner Straße
Mo 13.30-15.30 Uhr
Do 9.30-11.30 Uhr
Tel. 5147-6419
Krankenhaus Neuperlach
Mo 14-16 Uhr
Do 14-16 Uhr
Tel. 6794-2339